E se volessi presentare un reclamo?
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- Scusate, scusate, mille volte scusate. La soddisfazione del cliente è una vera e propria ossessione per noi. Ma a volte anche noi perdiamo completamente il punto. E voi ne siete la vittima. Ovviamente questo non dovrebbe accadere.
- E adesso?
- Saremo lieti di risolvere il vostro reclamo. Il modo più rapido per farlo è contattare il nostro servizio clienti.
- Non siete soddisfatti della risposta? Guardate in alto e scrivete al nostro Responsabile del Servizio Clienti. Potete inviargli un'e-mail (
m.long@kozeliving.com
). Riceverete una risposta entro 5 giorni lavorativi.
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