Come posso modificare o cancellare il mio ordine?

Come posso modificare il mio ordine?

È possibile modificare l'ordine solo se non si è ancora ricevuta la conferma di spedizione. Per modificare il nome o l'indirizzo del vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti.

Come posso cancellare il mio ordine?

Potete organizzarlo voi stessi in My KOZ-E. È possibile annullare solo se l'ordine non ha ancora lasciato il nostro magazzino. Il vostro ordine è già stato spedito? Poi potrete rifiutarlo alla porta o restituirlo gratuitamente tramite il modulo di reso online.

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