¿Cómo puedo modificar o anular mi pedido?

¿Cómo puedo cambiar mi pedido?

Sólo puede modificar su pedido si aún no ha recibido la confirmación de envío. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar el nombre o la dirección de su pedido.

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Puede organizarlo usted mismo en Mi KOZ-E. Sólo puede anular su pedido si aún no ha salido de nuestros almacenes. ¿Ya se ha enviado su pedido? Entonces podrá rechazarlo en la puerta o devolverlo gratuitamente a través del formulario de devolución en línea.

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