FAQ KOZ-E Caliente

La serie KOZ-E Warm funciona con una fuente de alimentación móvil y utiliza un elemento calefactor de fibra de carbono por infrarrojos, empleando una avanzada tecnología de calefacción para mantenerle caliente y acogedor.
Esto hace que sea conveniente para los viajes al aire libre sin la molestia de los cables de alimentación.
El producto está diseñado con tres niveles de ajuste de temperatura.
KOZ-E Warm le ayudará a reducir sus gastos de calefacción, ya que consume menos energía.
En comparación con los calefactores tradicionales, los elementos calefactores de fibra de carbono KOZ-E generan calor de forma eficiente a partir de la electricidad que utilizan, lo que le permite pagar menos por una mayor cantidad de calor.

• Distribución uniforme del calor: Los calentadores de fibra de carbono KOZ-E están construidos con finos hilos de fibra de carbono, lo que garantiza una distribución uniforme del calor.
• Temperatura de superficie confortable: La temperatura de la superficie de KOZ-E Warm es mucho más cómoda y segura, lo que le permite mantenerse cómodo durante períodos de uso más prolongados.
• Cobertura de calor mejorada: KOZ-E Warm proporciona una cobertura de calor más amplia y eficaz, garantizando que toda la superficie se caliente de forma eficiente.
• Temperaturas más altas: KOZ-E Warm es capaz de alcanzar ajustes de temperatura más altos, lo que le permite adaptar el calor a sus necesidades específicas de confort.
• Terapia de calor: Como es sabido, la terapia de calor se utiliza comúnmente con fines de rehabilitación, y puede ser un tratamiento de autocuidado eficaz para afecciones como la artritis reumatoide.

No, la manta saco no incluye un elemento calefactor.
La hemos diseñado para complementar otros productos KOZ-E Warm que sí tienen elementos calefactores.
Al utilizarla junto con estos productos calefactados, la manta puede cubrir la parte superior del cuerpo y atrapar eficazmente el calor en su interior.

KOZ-E Warm es un producto de calidad superior diseñado meticulosamente, de arriba abajo, prestando atención a todos los detalles.
Elegir KOZ-E es elegir alta calidad.

KOZ-E Warm se centra en tres elementos clave:

• Calefacción eléctrica inalámbrica con ajuste de temperatura.
• Diseños con tejidos de alta calidad que ofrecen un aspecto y un tacto magníficos, lo que la convierte en una excelente combinación de decoración interior y calidez.
  KOZ-E Warm no solo proporciona calidez, sino que también es una atractiva pieza de decoración interior.
• Función única de encendido/apagado automático.
  Cuando te sientas se enciende y cuando te vas se apaga.
  Esta función proporciona comodidad durante el uso y ayuda a ahorrar energía.

Alcanzar la temperatura deseada no sucede instantáneamente.
Los elementos calefactores KOZ-E tardan entre 15 y 22 minutos en alcanzar la temperatura máxima tras encenderlos.
Por ejemplo, en los primeros 5 minutos, se calienta a 28 grados, y luego aumenta gradualmente a 30, 40, 50 y, finalmente, 55 grados para alcanzar la temperatura deseada.

Todos los productos KOZ-E están diseñados con estrictas medidas de seguridad en mente, garantizando su tranquilidad durante el uso.
Nuestros calefactores infrarrojos proporcionan una forma de calor completamente natural y segura, sin riesgos para la salud.
En términos de seguridad del producto, implementamos varias características de protección, incluyendo:

• Protección de la batería contra sobrecarga, sobrecarga, sobrecorriente, sobretensión y control negativo de la temperatura, alojada en una robusta caja metálica de la batería.
• Control de temperatura: La alimentación se corta automáticamente cuando la temperatura supera el valor máximo.
  Se restablece cuando la temperatura vuelve a la normalidad.
• Sensor NTC (coeficiente de temperatura negativo).
• Fusible térmico rearmable.
• Función de apagado automático en caso de que el producto se quede encendido.
• Tejido ignífugo para mayor seguridad.

Aunque nuestros productos han sido sometidos a pruebas y, en general, su uso es seguro, no recomendamos su uso a personas con marcapasos ni a mujeres embarazadas por motivos de seguridad.

Cuando la batería está agotada, se tarda aproximadamente 4-5 horas en cargar completamente su KOZ-E Warm (asegúrese de utilizar el cargador KOZ-E).

Si las luces de su KOZ-E Warm no funcionan, siga estos pasos:

1. Desconecte y vuelva a conectar la batería, asegurando una conexión segura.
2. Carga la batería.
3. Si sigue sin ver ninguna luz de carga, intente utilizar un cargador USB diferente.
4. Vuelve a intentar los pasos anteriores.

Si estas sugerencias no resuelven el problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Cuando se ponga en contacto, facilite una descripción detallada del problema y los resultados de los pasos anteriores.

• Funda de cojín
• Cubierta interior de la resistencia
• Batería
• Cable de carga magnético
• Adaptador de carga

Si el producto que busca está agotado, puede suscribirse a una alerta por correo electrónico en la página del producto, y recibirá una notificación por correo electrónico cuando el producto vuelva a estar disponible.
Para ello, haz clic en "Notificarme cuando esté disponible".
De esta forma, ¡no volverá a perderse su producto favorito!

Puedes utilizar tu KOZ-E mientras se carga.

Retire la funda del cojín.
Consulte en la etiqueta de lavado las instrucciones específicas de lavado, ya que pueden variar en función de la funda que tenga su KOZ-E.

En general, se recomienda secar la funda al aire a baja temperatura y evitar el uso de secadora o plancha.
Deje que la funda se seque de forma natural.
Para obtener instrucciones de lavado más detalladas, consulte el manual suministrado con su KOZ-E Warm.

Asegúrese de no limpiar nunca la almohadilla/manta interior y otros componentes eléctricos con agua, ya que podría dañar el producto.

Para cargar su KOZ-E Warm, siga estos pasos:

1. Conecte el cable de carga al puerto situado en la parte posterior de la unidad KOZ-E Warm.
2. Conecta el otro extremo del cable de carga al adaptador.
3. Enchufa el adaptador a una toma de corriente.

La luz indicadora de la unidad KOZ-E Warm parpadeará, indicando que la batería se está cargando.
Cuando la luz indicadora del KOZ-E Warm deje de parpadear y permanezca encendida de forma fija, la batería estará completamente cargada.

También puedes utilizar tu KOZ-E Warm mientras se está cargando, pero ten en cuenta que puede tardar un poco más en alcanzar la carga completa en este modo.

Su KOZ-E Warm tiene una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.
Esta garantía cubre la tecnología KOZ-E Warm, el cojín/manta interior y el cargador.
Sin embargo, tenga en cuenta que la batería y el tejido del KOZ-E tienen un periodo de garantía de 1 año.