FAQ KOZ-E Warm

KOZ-E Warm Produkte werden mit einer mobilen Stromquelle betrieben. KOZ-E Warm arbeitet mit einem Infrarot-Heizelement aus Carbonfaser, das mit fortschrittlicher Heiztechnologie für wohlige Wärme sorgt.
Dies macht es praktisch für Reisen und im Freien: keine störenden Stromkabel.
Das Produkt verfügt über eine dreistufige Temperatureinstellung.
KOZ-E Warm hilft Ihnen dank seines geringen Stromverbrauchs, Ihre Heizkosten zu senken.
Im Vergleich zu herkömmlichen Heizgeräten erzeugen die KOZ-E Carbon-Heizelemente die Wärme effizient und wärmen Sie genau dort, wo Sie es wünschen. Es wird keine Energie in die Umgebung verschwendet.

• Gleichmäßige Wärmeverteilung: KOZ-E Warm enthält dünne Carbondrähte, die eine gleichmäßige Wärmeverteilung gewährleisten.
• Angenehme Oberflächentemperatur: Die Temperatur von KOZ-E Warm ist angenehm und sicher, so dass Sie sich auch bei längerer Nutzung wohlfühlen.
• Verbesserte Wärmeabdeckung: KOZ-E Warm sorgt für eine effektive Wärmeabdeckung und gewährleistet, dass die gesamte Oberfläche effizient erwärmt wird.
• Temperaturregulierung: KOZ-E Warm hat drei verschiedene Temperatureinstellungen, so dass Sie die Wärme an Ihre spezifischen Komfortbedürfnisse anpassen können.
• Wärmetherapie: Bekanntlich wird die Wärmetherapie häufig zu Rehabilitationszwecken eingesetzt. KOZ-E Warm kann eine wirksame Selbstbehandlungsmethode bei Erkrankungen wie rheumatoider Arthritis sein.

Nein, die Decke mit Fußsack verfügt nicht über ein Heizelement.
Wir haben diese praktische Decke als Ergänzung zu anderen KOZ-E Warm Produkten entwickelt.
Sie können die Decke mit Fußsack zusammen mit anderen KOZ-E Warm Produkten (mit Heizelement) verwenden, so dass Sie maximale Wärme und Komfort erleben.

KOZ-E Warm ist ein hochwertiges Produkt, das von A bis Z durchdacht wurde. Bei der Entwicklung der KOZ-E Produkte wurde auf jedes Detail geachtet, um Ihnen maximales Wohlbefinden zu bieten.
Wer sich für KOZ-E entscheidet, entscheidet sich für Qualität.

KOZ-E Warm konzentriert sich auf drei Schlüsselelemente:

• Kabellose elektrische Heizung mit Temperaturregelung.
• Attraktive Designs und hochwertige Stoffe machen die KOZ-E Warm Produkte zu unverzichtbaren Begleitern in Ihrem Zuhause. KOZ-E Warm wärmt nicht nur, sondern ist auch ein dekoratives Accessoire in Ihren Räumen.
• Einzigartige automatische Ein-/Ausschaltfunktion: Sobald Sie sich auf Ihr KOZ-E Heizkissen setzen, schaltet es sich ein und wenn Sie aufstehen, schaltet es sich aus. Diese Funktion bietet Sicherheit und hilft Ihnen, Energie zu sparen.

Das Erreichen der gewünschten Temperatur erfolgt nicht sofort.
KOZ-E Heizelemente brauchen nach dem Einschalten etwa 15-20 Minuten, um die maximale Temperatur zu erreichen.
In den ersten 5 Minuten erwärmt sich das Heizkissen auf etwa 28 Grad und steigt dann schrittweise auf 30, 40, 50 und schließlich 55 Grad an, je nachdem, welche Stufe Sie eingestellt haben.

Bei der Entwicklung der KOZ-E Produkte wurden strenge Sicherheitsmaßnahmen beachtet, damit Sie sich während der Nutzung keine Sorgen machen müssen.
Unsere Infrarotheizungen bieten eine natürliche und sichere Form der Wärme ohne Gesundheitsrisiken.
In Bezug auf die Produktsicherheit haben wir mehrere Schutzfunktionen implementiert, darunter:

• Schutz des Akkus vor Überlastung, Überladung und Überspannung. Der Akku ist in einem stabilen Metallgehäuse untergebracht.
• Temperaturkontrolle: Die Stromversorgung wird automatisch abgeschaltet, wenn die Temperatur den Höchstwert überschreitet. Sie wird wieder eingeschaltet, wenn die Temperatur gesunken ist.
• NTC-Sensor (negativer Temperaturkoeffizient).
• Zurücksetzbare Thermosicherung.
• Automatische Abschaltfunktion für den Fall, dass das Gerät nicht manuell ausgeschaltet wird.
• Flammenhemmendes Gewebe für zusätzliche Sicherheit.

Obwohl unsere Produkte getestet wurden und bei normalem Gebrauch sicher in der Anwendung sind, empfehlen wir ihre Verwendung aus Sicherheitsgründen nicht für Personen mit Herzschrittmachern sowie für schwangere Frauen.

Wenn der Akku leer ist, dauert es etwa 4-5 Stunden, um ihn vollständig aufzuladen. Verwenden Sie unbedingt das KOZ-E Ladegerät.

Wenn die Lichter an Ihrem KOZ-E Warm nicht funktionieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Entkoppeln Sie den Akku von Ihrem KOZ-E Warm Kissen und schließen Sie ihn wieder an. Vielleicht war er nicht korrekt verbunden.
2. Laden Sie Ihren Akku auf.
3. Wenn Sie immer noch keine Ladeanzeige sehen, versuchen Sie, ein anderes USB-Ladegerät (mit gleicher Spannung) zu verwenden.
4. Versuchen Sie die oben genannten Schritte erneut.

Funktioniert Ihr Akku noch immer nicht? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Unsere Experten werden versuchen, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

• Kissenbezug
• Innenhülle Heizelement
• Akku
• Magnetisches Ladekabel
• Adapter zum Aufladen

Wenn das von Ihnen gewünschte Produkt derzeit nicht vorrätig ist, können Sie sich auf der Produktseite für eine E-Mail-Benachrichtigung anmelden. Sie erhalten dann eine E-Mail, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
Klicken Sie dazu auf den Button "Bei Verfügbarkeit benachrichtigen".
Auf diese Weise müssen Sie nicht auf Ihr Lieblingsprodukt verzichten!

Ja, Sie können Ihr KOZ-E Warm Produkt während des Ladevorgangs benutzen.

Ziehen Sie den Bezug vom Kissen ab.
Die Waschanleitung für Ihr KOZ-E Warm Produkt entnehmen Sie bitte dem eingenähten Etikett, da diese je nach Bezug variieren kann.

Wir empfehlen, den Bezug bei niedriger Temperatur zu waschen und an der Luft zu trocknen. Wir raten von der Verwendung eines Trockners oder Bügeleisens ab.

Eine ausführliche Waschanleitung finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres KOZ-E Warm Produkts.

Achten Sie darauf, dass Sie das Innenkissen und andere elektrische Komponenten niemals mit Wasser reinigen, da dies das Produkt beschädigen könnte.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr KOZ-E Warm Produkt aufzuladen:

1. Schließen Sie das Ladekabel an den Anschluss auf der Rückseite des KOZ-E Warm Produkts an.
2. Schließen Sie das andere Ende des Ladekabels an den Adapter an.
3. Stecken Sie den Adapter in eine Steckdose.

Die Anzeigeleuchte am KOZ-E Warm blinkt und zeigt damit an, dass der Akku geladen wird.
Sobald die Anzeigelampe aufhört zu blinken und konstant leuchtet, ist der Akku vollständig geladen.

Sie können Ihr KOZ-E Warm Produkt auch während des Ladevorgangs verwenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in diesem Fall etwas länger dauern kann, bis Ihr KOZ-E Warm vollständig aufgeladen ist.

Für Ihr KOZ-E Warm Produkt gilt eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.
Die Garantie erstreckt sich auf die KOZ-E Warm Technologie, das Innenkissen und das Ladegerät.
Bitte beachten Sie, dass für den Akku und das Gewebe des KOZ-E Warm Produkts eine einjährige Garantie gilt.