Wie schnell erhalte ich nach Rücksendungen eine Rückerstattung?
Wie schnell erhalte ich nach Rücksendungen eine Rückerstattung?
- Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 15 Werktagen. Wie schnell Sie das Geld auf Ihrem Konto haben, hängt von Ihrer Zahlungsmethode und von Ihrer Bank ab.
- Sie haben ein Produkt gegen ein anderes Produkt umgetauscht? In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufwert des ersten Produkts auf die Zahlungsmethode, mit der Sie zuerst gezahlt haben. Haben Sie für das Ersatzprodukt mehr bezahlt? Den Differenzbetrag erhalten Sie separat erstattet.
- Sie haben mehrere Produkte zurückgegeben? Es kann sein, dass ein Produkt etwas früher verarbeitet wurde als das andere. Das bedeutet, dass Sie für das eine Produkt Ihr gesamtes Geld zurückerhalten, für das andere jedoch noch nicht. In diesem Fall möchten wir Sie um etwas Geduld bitten.
Ist das nicht die Antwort auf Ihre Frage? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Kontaktformular
Schreiben Sie uns!