FAQ KOZ-E Warm

La série KOZ-E Warm est alimentée par un bloc d'alimentation mobile et utilise un élément chauffant infrarouge en fibre de carbone, faisant appel à une technologie de chauffage avancée pour vous garder au chaud et bien au chaud.
Cela permet de voyager en plein air sans avoir à se soucier des cordons d'alimentation.
Le produit est conçu avec trois niveaux de réglage de la température.
KOZ-E Warm vous aidera à réduire vos coûts de chauffage car il consomme moins d'énergie.
Par rapport aux chauffages traditionnels, les éléments chauffants en fibre de carbone KOZ-E génèrent de la chaleur efficacement à partir de l'électricité qu'ils utilisent, ce qui vous permet de payer moins cher pour une plus grande quantité de chaleur.

• Distribution uniforme de la chaleur : Les radiateurs en fibre de carbone KOZ-E sont construits avec des fils fins en fibre de carbone, ce qui garantit une distribution uniforme de la chaleur.
• Température de surface confortable : La température de surface de KOZ-E Warm est beaucoup plus confortable et plus sûre, ce qui vous permet de rester à l'aise pendant de plus longues périodes d'utilisation.
• Meilleure couverture de la chaleur : KOZ-E Warm offre une couverture de chaleur plus large et plus efficace, garantissant que toute la surface est chauffée efficacement.
• Températures plus élevées : KOZ-E Warm est capable d'atteindre des températures plus élevées, ce qui vous permet d'adapter la chaleur à vos besoins de confort spécifiques.
• La thérapie par la chaleur : Comme on le sait, la thérapie par la chaleur est couramment utilisée à des fins de rééducation et peut constituer un traitement efficace pour des affections telles que la polyarthrite rhumatoïde.

Non, la couverture de sac ne comprend pas d'élément chauffant.
Nous l'avons conçue pour compléter d'autres produits KOZ-E Warm dotés d'éléments chauffants.
En l'utilisant avec ces produits chauffants, la couverture peut couvrir le haut du corps et emprisonner efficacement la chaleur à l'intérieur.

KOZ-E Warm est un produit de qualité supérieure, conçu avec soin, de A à Z, en prêtant attention à tous les détails.
Choisir KOZ-E, c'est choisir la haute qualité.

KOZ-E Warm se concentre sur trois éléments clés :

• Chauffage électrique sans fil avec réglage de la température.
• Conçus avec des tissus de haute qualité, ils sont très esthétiques et agréables au toucher, ce qui en fait une excellente combinaison de décoration d'intérieur et de chaleur.
  KOZ-E Warm ne se contente pas d'apporter de la chaleur, il constitue également un élément de décoration intérieure attrayant.
• Fonction unique de mise en marche et d'arrêt automatique.
  Lorsque vous vous asseyez, il s'allume et lorsque vous partez, il s'éteint.
  Cette fonction est pratique pendant l'utilisation et permet d'économiser de l'énergie.

Atteindre la température souhaitée ne se fait pas instantanément.
Pour les éléments chauffants KOZ-E, il faut environ 15 à 22 minutes après la mise sous tension pour atteindre la température la plus élevée.
Par exemple, au cours des 5 premières minutes, la température atteint 28 degrés, puis passe progressivement à 30, 40, 50 et enfin 55 degrés pour atteindre la température souhaitée.

Tous les produits KOZ-E sont conçus en tenant compte de mesures de sécurité rigoureuses, ce qui garantit votre tranquillité d'esprit lors de leur utilisation.
Nos chauffages infrarouges offrent une forme de chaleur entièrement naturelle et sûre, sans aucun risque pour la santé.
En termes de sécurité des produits, nous avons mis en place plusieurs dispositifs de protection, notamment :

• Batterie Protection contre la surcharge, la surcharge, la surintensité, la surtension et le contrôle négatif de la température, dans un boîtier métallique robuste.
• Contrôle de la température : L'alimentation est automatiquement coupée lorsque la température dépasse la valeur maximale.
  Elle est rétablie lorsque la température redevient normale.
• Capteur NTC (coefficient de température négatif).
• Fusible thermique réarmable.
• Fonction d'arrêt automatique si le produit reste allumé.
• Tissu ignifugé pour plus de sécurité.

Bien que nos produits aient été testés et soient généralement sûrs, nous ne recommandons pas leur utilisation aux personnes portant un stimulateur cardiaque ou aux femmes enceintes pour des raisons de sécurité.

Lorsque la batterie est épuisée, il faut environ 4 à 5 heures pour recharger complètement votre KOZ-E Warm (assurez-vous d'utiliser le chargeur KOZ-E).

Si les voyants de votre KOZ-E Warm ne fonctionnent pas, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Déconnectez puis reconnectez la batterie en veillant à ce que la connexion soit sûre.
2. Chargez votre batterie.
3. Si aucun voyant de charge ne s'allume, essayez d'utiliser un autre chargeur USB.
4. Réessayez les étapes ci-dessus.

Si ces suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
Lorsque vous nous contactez, fournissez une description détaillée du problème et des résultats des étapes ci-dessus.

• Housse de coussin
• Couvercle intérieur de l'élément chauffant
• Batterie
• Câble de chargement magnétique
• Adaptateur de charge

Si le produit que vous recherchez est actuellement en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire à une alerte e-mail sur la page du produit, et vous recevrez une notification par e-mail lorsque le produit sera de nouveau en stock.
Pour ce faire, cliquez sur "Me prévenir lorsque le produit est disponible".
Ainsi, vous ne manquerez plus jamais votre produit préféré !

Vous pouvez utiliser votre KOZ-E tout en le rechargeant.

Retirez la housse du coussin.
Veuillez vous référer à l'étiquette de lavage pour connaître les instructions de lavage spécifiques, car elles peuvent varier en fonction de la housse de votre KOZ-E.

En général, il est recommandé de faire sécher la housse à l'air libre à basse température et d'éviter d'utiliser un sèche-linge ou un fer à repasser.
Laissez la housse sécher naturellement.
Pour des instructions de lavage plus détaillées, consultez le manuel fourni avec votre KOZ-E Warm.

Veillez à ne jamais nettoyer le coussin intérieur/la couverture et les autres composants électriques avec de l'eau, car cela pourrait endommager le produit.

Pour recharger votre KOZ-E Warm, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez le câble de chargement au port situé à l'arrière de l'unité KOZ-E Warm.
2. Connectez l'autre extrémité du câble de chargement à l'adaptateur.
3. Branchez l'adaptateur sur une prise murale.

Le témoin lumineux de l'appareil KOZ-E Warm clignote, indiquant que la batterie est en cours de chargement.
Lorsque le témoin lumineux du KOZ-E Warm cesse de clignoter et reste allumé en permanence, la batterie est complètement chargée.

Vous pouvez également utiliser votre KOZ-E Warm pendant qu'il se recharge, mais notez que cela peut prendre un peu plus de temps pour atteindre une charge complète dans ce mode.

Votre KOZ-E Warm bénéficie d'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat.
Cette garantie couvre la technologie KOZ-E Warm, le coussin/la couverture intérieure et le chargeur.
Toutefois, veuillez noter que la batterie et le tissu du KOZ-E sont garantis 1 an.