{"id":6484,"date":"2024-02-23T16:27:30","date_gmt":"2024-02-23T15:27:30","guid":{"rendered":"https:\/\/kozeliving.com\/rueckgabe\/"},"modified":"2026-04-09T16:46:34","modified_gmt":"2026-04-09T14:46:34","slug":"rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kozeliving.com\/de\/rueckgabe\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"\n\n\t<nav aria-label=\"breadcrumbs\"><p><a href=\"https:\/\/kozeliving.com\">Home<\/a> &#8211; R\u00fcckgabe<\/p><\/nav>\n<h2>\n\t\t\tR\u00fcckgabe &#038; Service: Wir helfen dir gerne!\t<\/h2>\n\tNicht ganz zufrieden? Kein Problem! Wir m\u00f6chten, dass du mit deinem KOZ-E Kauf rundum gl\u00fccklich bist. Falls ein Produkt doch nicht ganz passt, kannst du deine Bestellung innerhalb von 18 Tagen ganz entspannt zur\u00fcckgeben.\nF\u00fcr den KOZ-E CoolSleep geben wir dir sogar 30 Tage Zeit, damit du ihn in aller Ruhe ausprobieren und dich von der Qualit\u00e4t \u00fcberzeugen kannst.\n<h2 data-path-to-node=\"6\">Ein paar kleine Tipps f\u00fcr die R\u00fcckgabe:<\/h2>\n<ul data-path-to-node=\"7\">\n<li>\nTesten ist erlaubt: Du darfst het Produkt nat\u00fcrlich auspacken und testen. Wir freuen uns, wenn du sorgf\u00e4ltig damit umgehst und es unbesch\u00e4digt bleibt.\n<\/li>\n<li>\nOriginalverpackung: Wenn du die Originalverpackung und das Zubeh\u00f6r noch hast, lege es bitte einfach wieder dazu.\n<\/li>\n<li>\nSchnelle Erstattung: Sobald dein Paket bei uns angekommen ist, erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufbetrag \u00fcber deine urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.\n<\/li>\n<\/ul>\nM\u00f6chtest du lieber umtauschen? Falls du eine andere Farbe oder ein anderes Modell m\u00f6chtest, kontaktiere uns bitte vorab. Beim Umtausch finden wir gemeinsam eine passende L\u00f6sung f\u00fcr die R\u00fccksendung.\n<h2 data-path-to-node=\"9\">So schickst du dein Paket zur\u00fcck:<\/h2>\n<ol start=\"1\" data-path-to-node=\"10\">\n<li>\nAnmeldung: F\u00fclle bitte unser Online-R\u00fccksendeformular aus, damit wir Bescheid wissen.\n<\/li>\n<li>\nVerpacken: Lege den Packzettel (oder einen Zettel mit deiner Bestellnummer) in das Paket, damit we deine R\u00fccksendung schnell zuordnen k\u00f6nnen.\n<\/li>\n<li>\nVersand: Du kannst das Paket mit einem Paketdienst deiner Wahl (z.B. DHL, Hermes oder DPD) an unsere Adresse schicken. Bitte bewahre den Sendebeleg gut auf.\n<\/li>\n<li>\nR\u00fccksendeadresse: Allyco B.V. \/ KOZ-E Living Nijverheidsstraat 79, 6681 LN Bemmel ,Niederlande\n<\/li>\n<li>\nGeld zur\u00fcck: Wir informieren dich, sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde.\n<\/li>\n<\/ol>\n<i data-path-to-node=\"11\" data-index-in-node=\"0\">Hinweis: Die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand tr\u00e4gt der K\u00e4ufer.<\/i>\nNoch Fragen? Sollte nach 14 Tagen noch keine Nachricht bei dir eingetroffen sein? Unser Team ist \u00fcber das Kontaktformular immer f\u00fcr dich da!\n                            \n                        <form method='post' enctype='multipart\/form-data' target='gform_ajax_frame_8' id='gform_8'  action='https:\/\/kozeliving.com\/de\/rueckgabe\/?fl_builder&#038;fl_builder_ui_iframe#gf_8' data-formid='8' novalidate>\n                        <ul id='gform_fields_8' class='gform_fields top_label form_sublabel_above description_below validation_below'><li id=\"field_8_10\"><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_8_10'>Name<\/label><input name='input_10' id='input_8_10' type='text' value='' autocomplete='new-password'\/>Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht ver\u00e4ndert werden.<\/li><li id=\"field_8_3\"><label class='gfield_label gform-field-label gfield_label_before_complex'>Name*<\/label>\n                                                    <label for='input_8_3_3' class='gform-field-label gform-field-label--type-sub '>Vorname<\/label>\n                                                    <input type='text' name='input_3.3' id='input_8_3_3' value='' tabindex='101'  aria-required='true'     \/>\n                                                            <label for='input_8_3_6' class='gform-field-label gform-field-label--type-sub '>Nachname<\/label>\n                                                            <input type='text' name='input_3.6' id='input_8_3_6' value='' tabindex='103'  aria-required='true'     \/>\n                        <\/li><li id=\"field_8_4\"><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_8_4'>E-Mail*<\/label>\n                            <input name='input_4' id='input_8_4' type='email' value='' class='large' tabindex='105'   aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\"  \/>\n                        <\/li><li id=\"field_8_8\"><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_8_8'>Bestellnummer<\/label><input name='input_8' id='input_8_8' type='text' value='' class='large'   tabindex='106'   aria-invalid=\"false\"   \/><\/li><li id=\"field_8_7\"><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_8_7'>Welchen Artikel m\u00f6chten Sie zur\u00fcckgeben?*<\/label><textarea name='input_7' id='input_8_7' class='textarea medium' tabindex='107'    aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\"   rows='10' cols='50'><\/textarea><\/li><li id=\"field_8_9\"><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_8_9'>K\u00f6nnten Sie bitte den Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe des Artikels angeben?<\/label><textarea name='input_9' id='input_8_9' class='textarea medium' tabindex='108'     aria-invalid=\"false\"   rows='10' cols='50'><\/textarea><\/li><\/ul>\n         <input type='submit' id='gform_submit_button_8' class='gform_button button' onclick='gform.submission.handleButtonClick(this);' data-submission-type='submit' value='Einreichen' tabindex='109' \/> <input type='hidden' name='gform_ajax' value='form_id=8&amp;title=&amp;description=1&amp;tabindex=100&amp;theme=legacy&amp;styles=[]&amp;hash=da53a28b3a1edd88e43b7e9d3cc616d8' \/>\n            <input type='hidden' class='gform_hidden' name='gform_submission_method' data-js='gform_submission_method_8' value='iframe' \/>\n            <input type='hidden' class='gform_hidden' name='gform_theme' data-js='gform_theme_8' id='gform_theme_8' value='legacy' \/>\n            <input type='hidden' class='gform_hidden' name='gform_style_settings' data-js='gform_style_settings_8' id='gform_style_settings_8' value='[]' \/>\n            <input type='hidden' class='gform_hidden' name='is_submit_8' value='1' \/>\n            <input type='hidden' class='gform_hidden' name='gform_submit' value='8' \/>\n            <input type='hidden' class='gform_hidden' name='gform_currency' data-currency='EUR' value='WDouXHruwPVJTs8CKKIVO7F3iX87TP11lfFqLxNw0CPURsOi9eTsjBMop2r9XSnWRd3enW82X1DGqSIUr0KWJnSnOw\/Es4hp68Llxnt6+Zr3OyI=' \/>\n            <input type='hidden' class='gform_hidden' name='gform_unique_id' value='' \/>\n            <input type='hidden' class='gform_hidden' name='state_8' value='WyJbXSIsImQ4MjA3NjA3NDJlYjc2MzhkMTQyZDNmMWM5ZjEwMjg3Il0=' \/>\n            <input type='hidden' autocomplete='off' class='gform_hidden' name='gform_target_page_number_8' id='gform_target_page_number_8' value='0' \/>\n            <input type='hidden' autocomplete='off' class='gform_hidden' name='gform_source_page_number_8' id='gform_source_page_number_8' value='1' \/>\n            <input type='hidden' name='gform_field_values' value='' \/>\n                        <\/form>\n\t\t                <iframe style='display:none;width:0px;height:0px;' src='about:blank' name='gform_ajax_frame_8' id='gform_ajax_frame_8' title='Dieser iframe enth\u00e4lt die erforderliche Logik um Gravity Forms Formulare mit AJAX zu handhaben.'><\/iframe>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home &#8211; R\u00fcckgabe R\u00fcckgabe &#038; Service: Wir helfen dir gerne! 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